[轉載] 旅業規管落後 導遊飯碗難保

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旅業規管落後 導遊飯碗難保
6月 15日 星期三 03:00 更新

【太陽報專訊】明年是香港旅遊年,香港迪士尼樂園將於今年九月開幕,為本地旅遊事業注入新的活力,旅遊發展局預期到明年底,整體訪港旅客數字會超過二千七百萬人次。大好旅遊商機當前,香港導遊協會促請特區政府嚴格規管旅遊業,代辦迪士尼樂園入境團的旅行社,必須聘請本地持證導遊隨團。


導遊協會要求合理,政府不應漠視。旅遊發展局不可做「幡杆燈籠」——照遠不照近。旅發局今明兩年獲增加撥款四億多元,據說可以廣攬客源,若然政府捨得花大錢,全力拓展旅遊,就不可置本地旅遊從業員的生計於不顧,任由外地導遊和司機來港工作,奪去本地從業員就業機會。

鄰埠澳門近年勵精圖治,吸引投資,發展娛樂事業甚為成功。就是在旅遊方面,亦殊堪借鑑,澳門已規定,任何進入當地的旅行團隊,抵達口岸時必須交由澳門正規導遊及正規司機提供服務。香港向以國際旅遊城市自居,竟然沒有嚴格規管,容許旅遊業處於戰國狀態,如此落後,亦令人難以理解。

香港導遊業正規化,條件經已具備,目前持證導遊已有六千多人,由本地持牌導遊和本地司機提供服務,既可保證旅遊質素,亦對旅客安全有保障,港府有關部門應該大力提倡。本地持證導遊嚴重開工不足,目前有工開者不過六、七百人。香港旅遊業議會去年七月推出「導遊核證制度」,初犯罰款一萬元,最高可罰款十萬元,可惜有關方面執法不力,只查辦二十多宗違例個案,未能杜絕境外及本地非法帶團,搶走持證導遊的飯碗。

本地持證導遊不是杞人憂天,有許多海外旅行社紛紛推出迪士尼旅行團套餐,準備派出當地導遊隨團出發,直達本港迪士尼樂園。若特區政府聽之任之,不加規管,不予協調,勢必引起混亂,惹來怨聲載道,若有跨境旅遊車發生意外,更會備受指摘。特區有關部門須早為之計,勿將好事辦成壞事。

香港迪士尼樂園不僅是外來投資,香港特區政府也投入龐大資源,因此,使迪士尼樂園的遊客賓至如歸,向迪士尼樂園遊客展示香港美好的一面,趁機推廣本地旅遊,帶旺其他景點,也是特區旅遊部門應有之責,需作出全面的規劃。

特區政府應協助本地旅遊業取得迪士尼樂園門票,以增加本地旅行社的競爭力。迪士尼要求個別旅行社拿出百多萬元作保證金以取得門票,也許門檻太高,但旅發局拿了公帑四億多元作推廣,難道不可以從中撥出份額作擔保,協助旅行社取得門票嗎?旅行社有門票在手,亦可以招攬境外客人,這正是落實推廣旅遊的方法。因此,特區政府及旅發局決不可坐視不理,若任由本地旅行社被迪士尼樂園摒諸門外,旅發局當被千夫所指。

香港政府聲稱推出優質旅遊服務計畫,又誇口會增加多少旅遊業就業機會。須知道,優質旅遊須靠持證導遊來提供服務,如果香港旅遊業大旺,而本地持證導遊卻不能增加就業,不僅令港人憤恨,所謂優質旅遊服務也無從保障,特區政府及旅發局難辭其咎!


來源:http://hk.news.yahoo.com/050614/197/1disd.html


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